Gegevens, data of informatie zijn het nieuwe goud. Ze vormen de link tussen klanten en de onderneming. En dat ervaren we ook, zeker wanneer je de beller herkent aan de hand van het telefoonnummer. Onmiddellijk wek je respect en erkentelijkheid.

De CRM integratie van On IT! Optimal Communications legt automatisch de koppeling tussen het inkomende nummer en de klantgegevens in uw CRM pakket. En dankzij de softclient van On IT! Optimal Communcations die geïntegreerd is met uw CRM pakket, moet de gebruiker niet switchen tussen verschillende schermen.

Koppel de kracht van persoonlijke dienstverlening aan de bron van informatie uit uw CRM pakket.

Neem dus vanaf nu de telefoon op met “Gelukkige verjaardag Jean-Marie” en geef de extra persoonlijke touch aan je klantenbinding, dankzij de zichtbare informatie uit je CRM pakket.