Avec Optimal Support Plus, nous vous proposons un service géré complet qui combine le meilleur support pour vos postes de travail et ordinateurs portables d’une part, votre infrastructure back-end d’autre part, et l’étend avec des avantages supplémentaires.
Pour un montant mensuel fixe par utilisateur, vous bénéficiez non seulement d’une gestion et d’une maintenance proactives de votre environnement informatique, mais aussi de conseils stratégiques, d’une assistance flexible et d’outils avancés pour renforcer votre activité, et ce, que votre infrastructure soit installée sur site, dans le nuage ou sous une forme hybride.
Nous surveillons et optimisons en permanence les performances de vos postes de travail et de vos serveurs, de sorte que les retards ou les pannes de système appartiennent au passé.
Les logiciels Microsoft installés sur les postes de travail et les serveurs sont toujours mis à jour avec les derniers correctifs, ce qui assure une protection optimale des systèmes contre les cybermenaces.
Une maintenance régulière garantit la fiabilité et prolonge la durée de vie de tous vos équipements informatiques, des ordinateurs de bureau aux environnements de serveurs complexes.
Notre surveillance avancée détecte et prévient les problèmes avant qu'ils n'aient un impact sur vos opérations quotidiennes ou vos processus d'entreprise.
Toutes les applications, des navigateurs aux outils spécialisés, sont mises à jour pour garantir la compatibilité et la sécurité.
Nous surveillons vos sauvegardes 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, afin de garantir que vos données sont stockées en toute sécurité et disponibles instantanément, sans risque de perte de données.
Vous disposez toujours d'une visibilité et d'un contrôle complets sur toutes vos licences logicielles, ce qui vous permet de maintenir votre environnement informatique en conformité et de ne jamais encourir de coûts inutiles.
Des rapports détaillés et clairs donnent un aperçu des performances de votre environnement informatique, avec des recommandations d'amélioration.
Nos spécialistes informatiques sont toujours là pour vous, que ce soit sur place ou par téléassistance, afin que les problèmes soient résolus rapidement et efficacement.
