Als toonaangevend en snelgroeiend IT-bedrijf, actief in heel België, behoren we tot de top 5 van België. We bieden innovatieve oplossingen op maat voor KMO’s in elke sector, van IT-infrastructuur tot applicatieontwikkeling en kantoortechnologieën. Met gespecialiseerde teams en ondersteuning in drie talen streven we naar maximale efficiëntie en veiligheid voor onze klanten. Sluit je aan bij een groeiend bedrijf waar jouw talent en expertise echt het verschil maken!
Wie ben jij in ons On IT verhaal?
Als Modern Workplace Engineer bouw je mee aan toekomstgerichte digitale werkplekken binnen een dynamische MSP-omgeving. Met jouw expertise in Microsoft 365 neem je ownership over projecten en klantomgevingen, van implementatie tot optimalisatie. Je combineert technische diepgang met klantgericht advies en maakt zo dagelijks impact bij uiteenlopende organisaties.
Verantwoordelijkheden
Ownership & Klantgerichtheid
- Volledige verantwoordelijkheid voor uitvoering en opvolging van klanten en projecten binnen het Modern Workplace Competence Center.
- Optreden als technisch aanspreekpunt voor klanten en zorgen voor heldere, transparante communicatie over planning, voortgang en technische keuzes.
- Bewaken van kwaliteit en continuïteit van klantomgevingen volgens vastgelegde technische baselines.
- Signaleren van afwijkingen binnen de standaardarchitectuur en proactief adviseren over verbeteringen.
- Nauwe samenwerking met de Teamlead en collega engineers om kennisdeling en kwaliteitsborging te waarborgen.
- Dagelijkse opstart met analyse van eventuele escalaties en prioriteiten.
Projectenmatig werken
- Uitvoeren van implementaties, migraties en configuraties binnen het Microsoft 365-ecosysteem (Exchange Online, SharePoint Online, Teams, Intune).
- Begeleiden van migratieprojecten (bijvoorbeeld SharePoint-migraties) van analyse tot oplevering.
- Vertalen van technische requirements naar concrete oplossingen met correcte documentatie.
- Combineren van onsite implementatiedagen bij klanten met remote- en kantoorwerk (hybride werkomgeving).
- Zelfstandig beheren van planning en proactief oppakken van optimalisaties bij beschikbare capaciteit.
Beheer & Optimalisatie
- Beheer en optimalisatie van volledige Microsoft 365-omgevingen.
- Fungeren als L3-escalatiepunt voor de servicedesk en remote oplossen van complexe technische incidenten.
- Automatiseren van processen via PowerShell, scripting en policies waar mogelijk.
- Actief bijdragen aan innovatie, optimalisatie en technologische verbeteringen binnen de Modern Workplace-architectuur.
Kwalificaties
Opleiding & Ervaring
- Bachelor- of masterdiploma in IT, Toegepaste Informatica of gelijkwaardig door ervaring.
- Minimaal 3 jaar relevante ervaring als Modern Workplace Engineer, System Engineer of IT Consultant binnen het Microsoft 365-domein.
- Aantoonbare ervaring binnen een MSP-omgeving (Managed Service Provider).
- Ervaring met projectmatig werken en klantgerichte IT-omgevingen.
Technische Kennis
- Sterke kennis van Microsoft 365 en het bredere Modern Workplace-ecosysteem.
- Grondige expertise in Microsoft Intune, Autopilot, Azure AD (Entra ID) en Endpoint Management.
- Uitgebreide kennis van Microsoft Teams, SharePoint Online en OneDrive for Business.
- Ervaring met PowerShell en/of automatisatie (pré).
- Inzicht in security, policies en governance binnen Microsoft 365-omgevingen.
Professionele Competenties
- Sterke communicatieve vaardigheden, zowel technisch als klantgericht.
- Zelfstandig kunnen werken met een uitgesproken gevoel voor ownership.
- Proactieve en oplossingsgerichte ingesteldheid.
- Assertief genoeg om technische keuzes te onderbouwen en klanten professioneel te adviseren.
- In staat om prioriteiten te stellen en gestructureerd te werken binnen een dynamische MSP-context.
Naast een marktconform salaris profiteer je van een reeks secundaire voorwaarden zoals:
- Ontvang maaltijdcheques en ecocheques
- Onkostenvergoeding
- Verzekering: profiteer van een uitgebreide hospitalisatie- en groepsverzekering
- Bedrijfswagen + laadpas
- Technische uitrusting: Laptop, een telefoonbudget en abonnement
- Verlof: Geniet van 32 vakantiedagen per jaar
- Professionele ontwikkeling: Krijg toegang tot verschillende trainingen die zijn afgestemd op jouw ambities
